Trámites del Perú, explicados paso a paso

Denuncia policial online: pérdida o robo de DNI y documentos en la PNP

Si perdiste o te robaron tu DNI, brevete, SOAT, pasaporte u otro documento de la lista, puedes hacer la Denuncia Policial Digital en la web de la PNP. Es gratuita, funciona las 24 horas y al terminar descargas en el momento la copia certificada en PDF, firmada digitalmente. Es solo para peruanos mayores de edad con DNI. Si te asaltaron, llama al 105 y denuncia en la comisaría.

GratisDenuncia y copia certificada digital
4 pasosuno a la vez

Un aporte de Paul Arroyo a la comunidad · verificada con PNP el 1 de octubre de 2026

Hola, soy Paul. Te acompaño en este trámite, paso a paso.
Paul, saluda
Antes de empezar, ten a la mano

Cuánto demora: Inmediato: el PDF se genera al terminarDónde: Web de Denuncia Policial Digital de la PNP; comisaría si fue un robo o asalto

Hacer la denuncia en la web de la PNP

Paso a paso

    Errores frecuentes

    Quise hacer la denuncia por mi mamá.
    La denuncia digital es personal y no se puede delegar en un representante.
    Me equivoqué en un dato y quiero corregirlo.
    Al terminar el registro ya no se puede modificar, ampliar ni anular. Revisa todo antes de enviar.
    Pensé que tenía que pagar la denuncia.
    Registrar la denuncia y obtener la copia certificada digital es gratis. Solo se paga una segunda copia.
    Paul, preocupado

    Si tu caso es distinto

    Soy extranjero
    Según los términos de la PNP, el servicio digital es para ciudadanos peruanos mayores de edad con DNI. Consulta en una comisaría.
    Me asaltaron en la calle
    Llama al 105 si es una emergencia y presenta la denuncia en la comisaría más cercana.
    Perdí mi DNI y necesito uno nuevo
    Revisa la guía de duplicado de DNI.
    Perdí mi brevete
    Revisa la guía de duplicado de brevete.
    Paul, pensativo

    Preguntas frecuentes

    ¿La copia digital vale igual que la de la comisaría?

    Sí. Según la PNP, el certificado digital tiene igual validez que el que se tramita en comisarías y Depincri.

    ¿A qué hora puedo hacer la denuncia?

    A cualquier hora: el servicio está habilitado las 24 horas del día, desde cualquier parte del país.

    ¿Cómo comprueba una entidad que mi certificado es auténtico?

    Con el código QR impreso en el certificado de denuncia policial digital.

    ¿Dónde pregunto si tengo dudas?

    Según gob.pe, puedes llamar al 959 051 311.

    Paul, satisfecho

    ¿Necesitas algo más?

    La mayoría termina aquí. Si tu caso se complicó o quieres aprender más, aquí tienes por dónde seguir.

    ¿Necesitas un abogado?¿Usaron tus documentos perdidos para un préstamo o un contrato a tu nombre? Contacta a ARFASA Abogados.ARFASA Abogados es una firma legal vinculada al creador de hazlo.pe. Sus servicios legales son profesionales, independientes de esta guía y no son gratuitos. Preguntarle a Legaria¿Dudas sobre qué denuncia necesitas? Legaria es una IA especializada en derecho peruano. Aprende más con PaulArtículos, el diccionario jurídico Norma y videos para entender tus derechos.

    Palabras que vas a encontrar

    Definidas en Norma, el diccionario jurídico.

    Trámites que suelen venir juntos

    Fuentes oficiales