Trámites del Perú, explicados paso a paso

Solicitud de acceso a la información pública: cómo pedir y plazos

Con una solicitud de acceso a la información pública puedes pedir a cualquier entidad del Estado documentos que tenga, sin explicar para qué. Debe responderte en 10 días hábiles y solo puede cobrarte el costo de reproducción; si pides la información por medio virtual, es gratis. Si no te responde o te la niega, puedes apelar ante el Tribunal de Transparencia.

GratisEntrega por medio virtual (correo)
Solo el costo de reproducción (según el TUPA)Copias físicas
4 pasosuno a la vez

Un aporte de Paul Arroyo a la comunidad · verificada con Cualquier entidad pública el 3 de octubre de 2026

Hola, soy Paul. Te acompaño en este trámite, paso a paso.
Paul, saluda
Antes de empezar, ten a la mano

Cuánto demora: 10 días hábiles; por excepción, la entidad puede fijarte otra fecha si te avisa dentro de 2 días hábilesDónde: Portal de transparencia o mesa de partes de la entidad que tiene la información

Elegir la entidad y presentar tu solicitud en gob.pe

Paso a paso

    Errores frecuentes

    Me pidieron explicar para qué quiero la información.
    No tienes que dar el motivo, y la entidad no puede negarte la información por quién eres.
    Me cobraron por buscar la información.
    Solo se puede cobrar el costo de reproducción que figura en el TUPA. Cualquier costo adicional es una restricción a tu derecho.
    Dejé pasar meses después de que me negaron la información.
    Contra una negativa expresa, gob.pe indica 15 días hábiles para apelar. Si te pasaste, puedes presentar una nueva solicitud.
    Paul, preocupado

    Si tu caso es distinto

    Me respondieron que la información no existe
    La entidad no está obligada a crear información que no tiene. Pero si se trata de información que debe tener o custodiar, debe acreditar que agotó las acciones para encontrarla.
    Lo que pido incluye datos personales de otra persona
    La información que afecta la intimidad personal o familiar es una excepción. Si el documento tiene una parte reservada, la entidad debe darte el resto.
    Quiero ver mi propio expediente en un trámite
    Si eres parte del trámite, pide acceso a tu expediente en la propia entidad. Para procesos judiciales, revisa consultar expediente judicial.
    Paul, pensativo

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuánto tiempo tiene una entidad para responder una solicitud de acceso a la información?

    10 días hábiles. Por excepción, puede fijarte otra fecha si te avisa, de forma fundamentada, dentro de los 2 días hábiles de recibido tu pedido.

    ¿Cuánto cuesta pedir información pública?

    Si la pides por medio virtual, es gratis. Si pides copias físicas, solo pagas el costo de reproducción que figura en el TUPA de la entidad.

    ¿Qué información no me pueden dar?

    Según gob.pe, entre otras: la que afecta la intimidad de otras personas, la de seguridad nacional o inteligencia, la protegida por secreto bancario o tributario y las investigaciones en curso de menos de 6 meses sin resolución final.

    ¿Qué pasa si no me responden?

    Puedes considerar denegado tu pedido y apelar ante el Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

    Paul, satisfecho

    ¿Necesitas algo más?

    La mayoría termina aquí. Si tu caso se complicó o quieres aprender más, aquí tienes por dónde seguir.

    ¿Necesitas un abogado?¿El Tribunal de Transparencia no resolvió y quieres evaluar un hábeas data? Contacta a ARFASA Abogados.ARFASA Abogados es una firma legal vinculada al creador de hazlo.pe. Sus servicios legales son profesionales, independientes de esta guía y no son gratuitos. Preguntarle a Legaria¿Dudas sobre cómo redactar tu solicitud de información? Legaria es una IA especializada en derecho peruano. Aprende más con PaulArtículos, el diccionario jurídico Norma y videos para entender tus derechos.

    Palabras que vas a encontrar

    Definidas en Norma, el diccionario jurídico.

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    Fuentes oficiales