Trámites del Perú, explicados paso a paso

Cobrar dinero de un fallecido en el banco: cuentas, AFP y CTS

Para cobrar el dinero de un fallecido en el banco, los herederos primero deben acreditarse con la sucesión intestada o el testamento inscritos en SUNARP; con eso, la SBS les dice gratis, en un máximo de 12 días hábiles, en qué entidades tenía depósitos, y luego se reclama en cada una. La CTS y el fondo de AFP tienen reglas propias.

GratisConstancia de depósitos (SBS)
GratisConstancia de pólizas (SBS)
4 pasosuno a la vez

Un aporte de Paul Arroyo a la comunidad · verificada con SBS · Bancos · AFP (EAF) · ONP · Empleador el 1 de octubre de 2026

Hola, soy Paul. Sé que es un momento difícil. Vamos paso a paso.
Paul, explica
Antes de empezar, ten a la mano

Cuánto demora: Constancia de depósitos: máximo 12 días hábiles · Después, lo que demore cada entidadDónde: SBS (Servicios SBS en Línea o mesa de partes), cada banco, la AFP y el empleador

Pedir la constancia de depósito a la SBS

Paso a paso

    Errores frecuentes

    Pedimos la constancia de depósitos sin tener la sucesión inscrita.
    La SBS pide el número de partida de la sucesión intestada inscrita en SUNARP o la copia de la ampliación del testamento inscrito. Primero termina la sucesión.
    La conviviente no pudo cobrar el 50 % de la CTS.
    El artículo 54 del TUO de la Ley de CTS exige que el conviviente acredite su condición. Tener la unión de hecho reconocida e inscrita evita el problema.
    Nadie reclamó el fondo de AFP.
    Revisa los listados que publican las AFP: incluyen a afiliados fallecidos hace más de 90 días calendario sin trámite de pensión o herencia.
    Paul, preocupado

    Si tu caso es distinto

    El fallecido tenía hijos menores de edad
    Su parte de la CTS queda retenida hasta que cumplan la mayoría de edad, en una cuenta separada a su nombre (artículo 55 del TUO de la Ley de CTS).
    Estaba en la ONP, no en una AFP
    Su cónyuge o conviviente y sus hijos pueden tener derecho a pensión de viudez o de orfandad. Además, los deudos pueden consultar a la ONP si quedaron pensiones sin cobrar.
    Tenía un seguro de vida
    Pide gratis a la SBS la constancia de pólizas con el acta de defunción. Te dirá con qué aseguradora reclamar.
    Paul, pensativo

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo saber si un familiar fallecido tenía dinero en el banco?

    Pide a la SBS la constancia de depósito: es gratuita y sale en un máximo de 12 días hábiles. Necesitas el acta de defunción y la sucesión intestada o el testamento inscritos en SUNARP.

    ¿Se puede cobrar sin sucesión intestada?

    Para la constancia de la SBS y el fondo de AFP se pide la sucesión o el testamento inscritos. La excepción es la CTS: el cónyuge o conviviente que acredite su condición puede cobrar el 50 % (artículo 54 del TUO de la Ley de CTS).

    ¿Quién cobra el fondo de AFP de un fallecido?

    Primero, los beneficiarios de pensión de sobrevivencia (cónyuge o concubino, hijos y, en ciertos casos, padres). Si no hay ninguno, el fondo puede corresponder a los herederos.

    ¿Cuánto cuesta la constancia de depósitos de la SBS?

    Nada. Es gratuita, por internet o en mesa de partes.

    Paul, explica

    ¿Lo haces tú o con un abogado?

    Puedes hacerlo por tu cuenta con esta guía. Si prefieres no arriesgarte o quieres entender más, aquí tienes por dónde seguir.

    ¿Necesitas un abogado?¿El banco, la AFP o la empresa no les entregan el dinero de tu familiar fallecido? Contacta a ARFASA Abogados.ARFASA Abogados es una firma legal vinculada al creador de hazlo.pe. Sus servicios legales son profesionales, independientes de esta guía y no son gratuitos. Preguntarle a Legaria¿Tienes dudas sobre qué documentos te piden para cobrar? Legaria es una IA especializada en derecho peruano. Aprende más con PaulArtículos, el diccionario jurídico Norma y videos para entender tus derechos.

    Palabras que vas a encontrar

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    Fuentes oficiales