Trámites del Perú, explicados paso a paso

Me llegó una esquela de SUNAT: qué hacer y qué plazos tienes

Si te llegó una esquela o cualquier notificación de SUNAT, no la ignores. Primero confirma en tu Buzón SOL que es real y anota la fecha de notificación. Luego mira qué documento es: una esquela te cita a una oficina; una resolución de multa o de determinación se puede reclamar en 20 días hábiles.

Las fichas oficiales no indican tasa; la deuda o la multa se pagan aparteAsistir a la cita o presentar un reclamo
Llamada al (01) 315-0730 (celular o fijo) o al 0-801-12-100 (fijo, a nivel nacional)Orientación de la central de consultas de SUNAT
8 pasosuno a la vez

Un aporte de Paul Arroyo a la comunidad · verificada con SUNAT · Tribunal Fiscal el 13 de octubre de 2026

Hola, soy Paul. Te acompaño en este trámite, paso a paso.
Paul, saluda
Antes de empezar, ten a la mano

Cuánto demora: Depende del documento: la fecha de la cita en una esquela; 20 días hábiles para reclamar una resolución de determinación o de multa; 7 días hábiles en cobranza coactivaDónde: Buzón SOL (SUNAT Operaciones en Línea) o un Centro de Servicios al Contribuyente

Revisar tus notificaciones en el Buzón SOL

Paso a paso

    Errores frecuentes

    No abrí el Buzón SOL y creí que el plazo no había empezado.
    Desde el 1 de marzo de 2023, la notificación electrónica vale desde la fecha en que se deposita en tu Buzón SOL, aunque no la leas.
    No fui a la cita de la esquela porque pensé que era opcional.
    No comparecer ante SUNAT es una infracción (Código Tributario, art. 177, numeral 7). Si no puedes ir, pide por escrito una nueva fecha antes de la cita.
    Reclamé una orden de pago sin pagarla.
    Para reclamar una orden de pago debes acreditar el pago previo de toda la deuda actualizada, salvo que existan circunstancias que hagan improcedente la cobranza.
    Paul, preocupado

    Si tu caso es distinto

    La esquela llegó a una dirección donde ya no vivo
    La notificación en el domicilio fiscal es válida mientras no hayas comunicado el cambio a SUNAT. Actualiza tu domicilio fiscal y revisa tu Buzón SOL.
    Me llegó un correo de «SUNAT» con un enlace para pagar
    No hagas clic ni des datos. Entra tú mismo a SUNAT Operaciones en Línea y revisa tu Buzón SOL: ahí están las notificaciones reales.
    Se me pasaron los 20 días para reclamar una multa
    Aún puedes reclamar, pero debes pagar la deuda reclamada actualizada o presentar una carta fianza bancaria o financiera.
    Paul, pensativo

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué es una esquela de SUNAT?

    Es un documento que te cita a una oficina de SUNAT para que un verificador te explique diferencias detectadas en tus declaraciones y puedas sustentarlas o regularizarlas.

    ¿Qué pasa si no voy a la cita de una esquela?

    No comparecer ante SUNAT o comparecer fuera de plazo es una infracción del Código Tributario (art. 177, numeral 7). Según el protocolo de SUNAT, te citan otra vez y la inasistencia genera multa.

    ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una multa de SUNAT?

    Veinte días hábiles desde el día hábil siguiente a la notificación, para resoluciones de multa y de determinación. Para comiso o cierre de local, cinco días hábiles.

    ¿Necesito abogado para reclamar ante SUNAT?

    El Código Tributario pide un escrito que identifique el documento reclamado y los hechos; no exige firma de abogado. Si la deuda es alta, conviene asesoría.

    ¿Cómo sé si una notificación de SUNAT es verdadera?

    Revisa tu Buzón SOL en SUNAT Operaciones en Línea con tu Clave SOL. Las resoluciones y comunicaciones reales están ahí.

    Paul, satisfecho

    ¿Lo haces tú o con un abogado?

    Puedes hacerlo por tu cuenta con esta guía. Si prefieres no arriesgarte o quieres entender más, aquí tienes por dónde seguir.

    ¿Necesitas un abogado?¿Te llegó una resolución de multa o de determinación y quieres que revisen si conviene reclamar? Contacta a ARFASA Abogados.ARFASA Abogados es una firma legal vinculada al creador de hazlo.pe. Sus servicios legales son profesionales, independientes de esta guía y no son gratuitos. Preguntarle a Legaria¿No sabes qué tipo de documento te mandó SUNAT? Legaria es una IA especializada en derecho peruano. Aprende más con PaulArtículos, el diccionario jurídico Norma y videos para entender tus derechos.

    Palabras que vas a encontrar

    Definidas en Norma, el diccionario jurídico.

    Trámites que suelen venir juntos

    Fuentes oficiales