Trámites de Policía Nacional (PNP)
Trámites y denuncias ante la Policía Nacional del Perú: cómo denunciar, cómo pedir certificados y qué hacer ante un robo, un accidente o una detención.
45 guías gratuitas, en lenguaje claro y con la fuente oficial enlazada en cada una.
Compro, vendo o heredo una casa
- Me estafaron con un terreno: qué hacer primero y a dónde irSi pagaste por un terreno y resultó estafa, no entregues más dinero y guarda contrato, recibos y chats. Revisa en Sunarp quién figura como dueño y denuncia en…
- Me quitaron el paso a mi casa: qué hacer y la servidumbre de pasoSi te cerraron el paso a tu casa, guarda hoy fotos, videos y testigos. Si hubo violencia, amenaza o engaño, denuncia en la comisaría o la Fiscalía. Revisa en…
- Usurpación de terreno: qué hacer si invadieron tu terreno en PerúSi invadieron tu terreno, puedes recuperarlo por tu cuenta dentro de los 15 días siguientes a que te enteraste, sin usar más fuerza de la necesaria (defensa…
Mi DNI y mis actas
- Denuncia por pérdida de documentos en la PNP y qué pide cada duplicadoSi perdiste tus documentos, la denuncia por pérdida deja constancia ante la PNP y ayuda a evitar que otra persona use tus documentos. Si eres peruano, mayor de…
- Ficha INTERPOL en Perú: cita, pago y requisitos de la ficha de canjeLa Ficha de Canje Internacional de INTERPOL acredita si tienes o no una orden de captura internacional, y Migraciones la pide en varios trámites. Pagas S/…
Busco trabajo
- Certificado de antecedentes policiales: por internet o en el bancoPara el certificado de antecedentes policiales por internet pagas S/ 5.40 con el código 08116 (en Págalo.pe o el Banco de la Nación) y descargas el PDF en la…
- Me acusan de robo en el trabajo: qué hacer y cuáles son tus derechosSi te acusan de robo en el trabajo, no firmes nada que no entiendas. Para despedirte por eso, tu empleador debe darte por escrito al menos 6 días naturales…
Me caso, me separo o tengo un hijo
- Se llevaron a mi hijo sin permiso: qué hacer si fue mi exSi tu ex se llevó a tu hijo sin tu permiso, primero confirma que está a salvo. Si no sabes dónde está, denuncia en una comisaría de inmediato: no hay que…
- Mi hijo se escapó de casa: qué hacer si un menor está desaparecidoDenuncia de inmediato en cualquier comisaría: no tienes que esperar 24 horas. Ser menor de edad es una de las condiciones de alto riesgo del reglamento, y la…
- Abandono de adulto mayor: qué hacer si tus padres están desatendidosSi tu padre o tu madre (60 años o más) está sin comida, medicinas, vivienda o cuidado, eso puede ser violencia por abandono. Llama gratis a la Línea 100 o…
- Violencia económica: qué es, cómo denunciarla y qué medidas pedirLa violencia económica o patrimonial es, según el artículo 8 de la Ley 30364, la acción u omisión que daña tus recursos económicos o tus bienes en una relación…
Tengo deudas o me quieren cobrar
- Préstamos gota a gota: qué hacer si te amenazan y dónde denunciarSi te prestaron con el gota a gota y te amenazan, protege primero tu vida: ante un peligro inmediato llama al 105. Para denunciar la extorsión llama gratis a…
- Suplantación de identidad: sacaron un préstamo a mi nombreSi sacaron un préstamo a tu nombre, revisa tu reporte de deudas SBS para saber qué entidad lo registró. Presenta un reclamo a esa entidad diciendo que no lo…
Mi auto y mi brevete
- Choqué y no tengo seguro: cómo arreglo los daños del otro carroSi chocaste otro carro y no tienes seguro vehicular, quédate en el lugar y pide la intervención de la Policía: irte te hace presumir culpable. El SOAT no paga…
- Me chocaron el auto estacionado y se fueron: qué hacer y cómo cobrarSi te chocaron el auto estacionado y el otro conductor huyó, toma fotos, anota la placa si alguien la vio y denuncia en la comisaría de la zona. Con la placa…
- Me chocaron y no tengo seguro, o el otro no tiene SOAT: qué hacerLlama a la Policía al 105 y no te vayas. El SOAT cubre lesiones y muerte, no los daños del carro. Si tu vehículo tiene SOAT, cubre a ti y a tus pasajeros. Si…
- Me robaron el carro o la moto: qué hacer primero y cómo recuperarloSi te robaron el carro o la moto, llama al 105 y, si tienes la TIVe, activa de inmediato la Alerta Robo de la SUNARP por internet. Luego denuncia en la…
- Me robaron la placa: denuncia y duplicado de placa paso a pasoSi te robaron la placa, denuncia el robo en la comisaría: lleva el vehículo y sus documentos, porque la Policía hace un peritaje de identificación vehicular.…
- Permiso de lunas polarizadas: requisitos, costo y trámite en la PNPPara el permiso de lunas polarizadas pagas S/ 71.40 con el código 08362 en Págalo.pe (48 horas antes de tu cita) o en el Banco de la Nación. Presentas la…
- Accidente en taxi o colectivo informal: qué hacer y quién te pagaSi te accidentaste en un taxi o colectivo, aunque sea informal, primero pide atención médica: debes ser atendido de inmediato aunque el vehículo no tenga SOAT.…
Tengo un proceso o una denuncia
- Qué hacer en un accidente de tránsito en Perú: pasos y derechosSi tienes un accidente de tránsito en Perú, detente sin generar otro peligro, auxilia a los heridos, llama a la Policía al 105 y espera a que llegue; el…
- Anular antecedentes policiales: cuándo se puede y cómo pedirloPara anular tus antecedentes policiales presentas una solicitud a la Dirección de Criminalística de la PNP con copia certificada de la decisión fiscal o…
- Atropellé a una persona: qué hago y qué me puede pasarSi atropellaste a alguien, no te vayas del lugar: detente, señaliza, auxilia al herido y llama a la Policía al 105 y a los Bomberos al 116. Espera a la…
- Bloquear celular robado: cómo bloquear la línea y el IMEI en PerúPara bloquear un celular robado llama a tu empresa operadora (123 desde Entel, Bitel o Claro; 104 desde Movistar), reporta el robo y pide que bloquee el equipo…
- Denuncia policial online: pérdida o robo de DNI y documentos en la PNPSi perdiste o te robaron tu DNI, brevete, SOAT, pasaporte u otro documento de la lista, puedes hacer la Denuncia Policial Digital en la web de la PNP. Es…
- Denuncia por amenazas en Perú: dónde denunciar y qué pruebas guardarPara hacer una denuncia por amenazas acudes a la comisaría más cercana o a la Fiscalía, y si estás en peligro llamas primero al 105; lleva tu DNI y todas las…
- Denuncia por estafa en Perú: dónde hacerla y qué pruebas llevarPara hacer una denuncia por estafa acudes a la comisaría más cercana o al Ministerio Público, que también recibe denuncias por internet, y llevas tu DNI con…
- Denunciar violencia familiar o contra la mujer: dónde pedir ayudaSi estás en peligro ahora, llama a la Policía al 105. Para orientación y apoyo emocional, llama gratis a la Línea 100, que atiende las 24 horas, todos los…
- Derechos del detenido en Perú: qué puedes exigir si te detienenSi te detienen en Perú tienes derecho a saber de inmediato y por escrito por qué, a que avisen a la persona que elijas, a tener un abogado desde el primer…
- Denuncia por desaparición: qué hacer si desapareció un familiarDenuncia de inmediato en una comisaría: no tienes que esperar 24 horas y no hace falta ser familiar. Lleva una foto actual y los datos de la persona. La…
- Difusión de imágenes íntimas: qué hacer si publicaron tus fotosNo borres nada: guarda capturas con fecha, perfil y enlace, y denuncia en la comisaría, en la Fiscalía o en la Central Única de Denuncias (1818). Difundir…
- Estafa por internet o por Yape: qué hacer de inmediato y denunciarSi te estafaron por internet o por Yape, primero llama a tu banco o billetera digital para bloquear tus tarjetas y la cuenta asociada a la app, luego guarda…
- ¿La policía puede revisar mi celular? Qué hacer y tus derechosPor regla general, no sin orden de un juez. La Constitución dice que las comunicaciones y sus instrumentos solo pueden ser abiertos, incautados, interceptados…
- Acoso por redes sociales: qué hacer si te acosan y cómo denunciarSi te acosan por redes sociales, guarda capturas de los mensajes con fecha y perfil, y denuncia en la comisaría, en la Fiscalía o en la Central Única de…
- Me agredieron: certificado médico legal y denuncia por lesionesSi te agredieron, ponte a salvo y llama al 105; si estás herido, ve primero a emergencia. Luego denuncia en la comisaría o en la fiscalía de turno y pide el…
- Citación policial: me citaron a la comisaría, qué hacerSi te llegó una citación policial, no la ignores. Lee en qué calidad te citan (testigo, agraviado o investigado), la fecha y el número de caso. Tienes derecho…
- Denuncia falsa: me denunciaron falsamente, qué hacerSi te denunciaron falsamente, no ignores la denuncia. Averigua en qué fiscalía o comisaría está el caso, consigue un abogado o un defensor público gratuito…
- Dosaje etílico: me detuvieron manejando ebrio, qué pasa ahoraSi te detuvieron manejando ebrio, mantén la calma, pide un abogado desde el primer momento y no te niegues al dosaje etílico: negarte también es delito.…
- Me extorsionan: qué hacer, dónde denunciar y cómo protegerteSi te extorsionan, mantén la calma, no negocies ni hagas pagos o depósitos y guarda todas las pruebas sin borrarlas. Llama gratis a la Central 111 de la…
- Me grabaron sin mi consentimiento: ¿es delito y qué puedo hacer?Puede ser delito si grabaron tu vida personal o familiar: es violación de la intimidad (art. 154 del Código Penal) y se persigue con una querella ante el juez…
- Me hackearon el WhatsApp o Facebook: qué hacer y dónde denunciarSi te hackearon el WhatsApp o Facebook, avisa de inmediato a tus contactos para que no caigan en pedidos de dinero, intenta recuperar la cuenta desde la app y…
- Me mordió un perro: qué hacer y qué debe pagar el dueñoPrimero lava la herida con abundante agua y jabón, identifica al perro y ve al establecimiento de salud más cercano: allí evalúan si necesitas vacuna…
- Me robaron en la calle: cómo hacer la denuncia por robo y qué bloquearSi te robaron en la calle, ponte a salvo y llama al 105 de la Policía. Si te quitaron el celular, llama primero a tu banco para bloquear tarjetas y billeteras…
- Mi hijo menor de edad cometió un delito: qué hacer y sus derechosSi tu hijo de 14 a 17 años es acusado de un delito, no lo juzgan como adulto: lo ve el sistema penal juvenil, con fiscal y juez de familia. Ve adonde está,…
- Control de identidad policial: un policía me paró, qué puede pedirmeSi un policía te para, puede pedirte tu documento de identidad sin orden de un fiscal o juez, y tú puedes pedirle su identidad y su dependencia. Si tus…